ואנחנו נגשים את זה.
תדמיינו הכל.
אנחנו נגשים את זה
זאת, גבירותי ורבותי, חווית משתמש
זה אומר להזיז את המחט. לכיוון שלכם. י-ח-ד.
חווית משתמש
שמחברת את החזון שלכם עם סטוריטלינג מניע לפעולה ומתעדפת את היעדים העסקיים
חווית משתמש
שמותאם למשתמשים הייחודיים שלכם ומחבר בין ממשק, קוגניציה ו - KPI
חווית משתמש
שמדברת עם הלקוחות שלכם בשפה שלהם ומחברת קופי, מיקרו-קופי, פסיכולוגיה ורגש
וקונספט גראפי
שלוקח את המותג שלכם ו-"מתרגם" את העוצמות שלו לעיצוב שעושה ללקוח נעים
"פיקסל פרפקט"
שמבטיח לכם ולמשתמשים שלכם שהחוויה חוויה דיגיטלית עם פיתוח מתקדם, מדויק ונקי
88% מהמבקרים והמבקרות באתר שלך, לא יחזרו לאחר חוויה
שלילית
6 טעויות נפוצות של חווית משתמש שממש כדאי לכם ולכן להמנע מהן
אני, עצמי ואנוכי
הוא, היא, הם והן
אנחנו יודעים הכל
מחקר משתמשים
שיווק היא מילה גסה
אין UX בלי שיווק
אני רוצה לידים עכשיו!
חוויות. או לא להיות
UX Design בלבד
UX זה גם סטוריטלינג
"אני רוצה שתעופו"!
כותרת אלמנט
בדרך ל UX מדוייק יותר
- האם ברור לנו שהאתר הוא "הבית הדיגיטלי" שלנו? האם הוא הולם את המיתוג והעשיה שלנו ומשקף את ערכי החברה ועצמתה?
- האם טרם הקמת האתר שאלנו את השאלות הנכונות לגבי המשתמשים, המסרים, המטרות העסקיות והערכים שברצוננו להעביר?
- האם רמת ה - UI שלנו, העיצוב, הקונפסט הגראפי מותאמים מייצרים את הפסיכולוגיה הרצוייה ולמגבלות הקשב של המשתמשים?
- האם עמוד הבית שלנו עובר את מבחן "6 השניות": מייצר מייד EMOTIONAL ENGAGEMENT עם המשתמשים, אמפתיה ובטחון?
- האם חשבנו כיצד המודולים באתר, ארכיטקטורת המידע, המסרים וסוגי התוכן, משרתים את המשפך שלנו ואת המטרות העסקיות?
- האם עמוד הבית שלנו עובר את מבחן "6 השניות": מייצר מייד EMOTIONAL ENGAGEMENT עם המשתמשים, אמפתיה ובטחון?
- האם הבנו ש"כתיבת חווית משתמש" ומיקרו קופי הן חלקים בלתי נפרדים מהמוצר\האתר וחלק בלתי נפרד מהחוויה וה-"המרה*?
- האם דפי הנחיתה\ שירות\ מוצר שלנו *מתאימים לבצע המרה* וכוללים את כל הטריגרים הפסיכולוגיים המתאימים והנעה לפעולה?
E-Commerce ומערכות מורכבות
להצליח במשימה?
אסטרטגיה, כתיבה ואפיון חווית משתמש | אפיון שפה, כתיבת קופי ומיקרו-קופי | עיצוב אתרים וממשקים (UI) | פיתוח +360 | חוות דעת מומחה ואופטימיזציה למוצרים דיגיטליים
בניית שפת מותג (עיצובית ומילולית) בדיגיטל | גיבוש אסטרטגיית תוכן ומבוססת רגש, חווית לקוח וערכים | תכנון מסעות לקוח והמשפך השיווקי לערוצי הדיגיטל והסושיאל
כתיבה וניהול תוכן מבוסס רגש
סטוריטלינג עסקי לחברות ומותגים | בניית מסרים ואסטרטגית הפצה | יצירת תוכן מבוסס פסיכולוגיית משתמשים | "ניהול הסיפור" ופיתוח תכנים לערוצי הדיגיטל והסושיאל (ניהול Hands on)
אסטרטגיה, כתיבה ואפיון חווית משתמש | אפיון שפה, כתיבת קופי ומיקרו-קופי | עיצוב אתרים וממשקים (UI) | פיתוח +360 | חוות דעת מומחה ואופטימיזציה למוצרים דיגיטליים
בניית שפת מותג (עיצובית ומילולית) בדיגיטל | גיבוש אסטרטגיית תוכן ומבוססת רגש, חווית לקוח וערכים | תכנון מסעות לקוח והמשפך השיווקי לערוצי הדיגיטל והסושיאל
כתיבה וניהול תוכן מבוסס רגש
סטוריטלינג עסקי לחברות ומותגים | בניית מסרים ואסטרטגית הפצה | יצירת תוכן מבוסס פסיכולוגיית משתמשים | "ניהול הסיפור" ופיתוח תכנים לערוצי הדיגיטל והסושיאל (ניהול Hands on)
7 טעויות נפוצות של חווית משתמש שחברות ומנהלי/ות שיווק עושים ולכם כדאי להמנע מהן
- בחרתם אחלה חברה שעושה איפיון חווית משתמש. אחלה מעצבים, אחלה מסכים, אבל אופס... אין סיפור. בחברה אין כותבי חווית משתמש, הקופי שקיבלתם לא הולם את העיצוב, ואתם מרגישים שהמסרים והעיצוב פשוט לא עובדים ביחד.
- לספק שלכם יש מעצבים מעולים, אך עם מעט הבנה שיווקית. אפיינתם טוב, עיצבתם יפה. אבל אז, גיליתם שאין הלימה בין החוויה הדיגיטלית שיצרתם לבין התפקיד של האתר באסטרטגיה ובמשפך השיווקי שלכם.
- איפיינתם, ישבתם, עשו לכם ויירפריימס מושקעים. עברנו לעיצוב, הפיתוח זרם אבל אז גיליתם שדילגתם על שיח על המשתמשים. לא שאלון, לא ראיון, הסתמכתם על תחושת בטן. ועם תחושת בטן, לא מנצחים.
- כשאמרו לכם "אתר חדש", ישר חשבתם על בית תוכנה שיתן לכם "מענה מלא". שכחתם, שהמורכבות היום באתרים אינה הפיתוח או הקוד, שרובם כבר *קיימים* - אלא הבנה של משתמשים, אנשים, רגשות וממשקים...
- אתם מחפשים "לעצב" אתר חדש. לכן, חיפשתם מעצב אתרים, או אולי מעצב UI. רק בסוף נזכרתם שמעצב UI או אתרים, מתמחה בעיצוב מסכים ולא בעיצוב חווית משתמש. ובמילים אחרות: בעיצוב - ולא באנשים.
- אתם בונים אתר ורוצים לידים - עכשיו! מכאן, אתם "דוחפים" מסרי מכירה בצורה לא מאוזנת, מדברים בעיקר על עצמכם ולא עם הלקוחות - ומפזרים כפתורי CTA מהר מידי והרבה מידי. אתם/ן, "המוכר הנודניק" בחנות.
- אתם רוצים שהאתר שלכם יהיה "אחר" ושזה יבוא לידי ביטוי ב"עיצוב יוצא דופן". והתוצאה? הרבה "רעש" ועומס קוגניטיבי. המסרים נבלעים, בסיפור אין סדר - והשיח עם הלקוח משתבש. הוא מתרגש מעט ומתבלבל יותר.
- כשאמרו לכם "אתר חדש", ישר חשבתם על בית תוכנה שיתן לכם "מענה מלא". שכחתם, שהמורכבות היום באתרים אינה הפיתוח או הקוד, שרובם כבר *קיימים* - אלא הבנה של משתמשים, אנשים, רגשות וממשקים...
- אתם מחפשים "לעצב" אתר חדש. לכן, חיפשתם מעצב אתרים, או אולי מעצב UI. רק בסוף נזכרתם שמעצב UI או אתרים, מתמחה בעיצוב מסכים ולא בעיצוב חווית משתמש. ובמילים אחרות: בעיצוב - ולא באנשים.
- אתם בונים אתר ורוצים לידים - עכשיו! מכאן, אתם "דוחפים" מסרי מכירה בצורה לא מאוזנת, מדברים בעיקר על עצמכם ולא עם הלקוחות - ומפזרים כפתורי CTA מהר מידי והרבה מידי. אתם/ן, "המוכר הנודניק" בחנות.
- אתם רוצים שהאתר שלכם יהיה "אחר" ושזה יבוא לידי ביטוי ב"עיצוב יוצא דופן". והתוצאה? הרבה "רעש" ועומס קוגניטיבי. המסרים נבלעים, בסיפור אין סדר - והשיח עם הלקוח משתבש. הוא מתרגש מעט ומתבלבל יותר.
וזה זמן מצויין לומר להם ולהן תודה
על השותפות ועל ההזדמנות.
"שבועיים אל תוך קמפיין הקצר לגיוס המועמדים לתוכנית היזמות שלנו – וחלק קריטי מהיעדים שהגדרנו לקמפיין נראו כבלתי אפשריים להשגה. הבנו שאנחנו חייבים מומחה לתוכן ושיווק דיגיטלי שיעזור לנו לצלוח את המשבר. רמי קפץ למים הסוערים ובנה תוכנית לטווח הקצר, שייצרה אופטימיזציה של המסרים בנכסים הדיגיטליים שלנו וחידדה את הפרסונליזציה בפניה לקהלי היעד השונים. רמי יצר תכנים מעולים, ליווה אותנו ברגישות ומקצועיות ולאחר הצטרפותו לקמפיין הצלחנו לעמוד ברוב היעדים ולגייס מועמדים באיכות מוצלחת במיוחד."
"I enjoyed working with Rami. He did an excellent job of expanding our marketing efforts in social media. Our Facebook lead generation increased with his efforts. Rami is also an excellent writer with a creative approach to developing our marketing materials. He’s a team player and worked well with all colleagues and contractors. As a cross marketing specialist, he was able to identify the key marketing channels and divide across many responsibilities."
"Rami is one of the top professionals I have met during my career. He has worked with me in creating content for the domain of customer experience, innovation and leadership. Rami is the epitome of the best content person you would want: knowledgeable, quick learner, open minded, results driven and supportive. He understands customer needs and emotions and builds the strategy and operations around them. There are very few that are as professionals as Rami."
7 טעויות נפוצות של חווית משתמש שחברות ומנהלי/ות שיווק עושים ולכם כדאי להמנע מהן
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
- כשאמרו לכם "אתר חדש", ישר חשבתם על בית תוכנה שיתן לכם "מענה מלא". שכחתם, שהמורכבות היום באתרים אינה הפיתוח או הקוד, שרובם כבר *קיימים* - אלא הבנה של משתמשים, אנשים, רגשות וממשקים...
- אתם מחפשים "לעצב" אתר חדש. לכן, חיפשתם מעצב אתרים, או אולי מעצב UI. רק בסוף נזכרתם שמעצב UI או אתרים, מתמחה בעיצוב מסכים ולא בעיצוב חווית משתמש. ובמילים אחרות: בעיצוב - ולא באנשים.
- אתם בונים אתר ורוצים לידים - עכשיו! מכאן, אתם "דוחפים" מסרי מכירה בצורה לא מאוזנת, מדברים בעיקר על עצמכם ולא עם הלקוחות - ומפזרים כפתורי CTA מהר מידי והרבה מידי. אתם/ן, "המוכר הנודניק" בחנות.
- אתם רוצים שהאתר שלכם יהיה "אחר" ושזה יבוא לידי ביטוי ב"עיצוב יוצא דופן". והתוצאה? הרבה "רעש" ועומס קוגניטיבי. המסרים נבלעים, בסיפור אין סדר - והשיח עם הלקוח משתבש. הוא מתרגש מעט ומתבלבל יותר.
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
- כשאמרו לכם "אתר חדש", ישר חשבתם על בית תוכנה שיתן לכם "מענה מלא". שכחתם, שהמורכבות היום באתרים אינה הפיתוח או הקוד, שרובם כבר *קיימים* - אלא הבנה של משתמשים, אנשים, רגשות וממשקים...
- אתם מחפשים "לעצב" אתר חדש. לכן, חיפשתם מעצב אתרים, או אולי מעצב UI. רק בסוף נזכרתם שמעצב UI או אתרים, מתמחה בעיצוב מסכים ולא בעיצוב חווית משתמש. ובמילים אחרות: בעיצוב - ולא באנשים.
- אתם בונים אתר ורוצים לידים - עכשיו! מכאן, אתם "דוחפים" מסרי מכירה בצורה לא מאוזנת, מדברים בעיקר על עצמכם ולא עם הלקוחות - ומפזרים כפתורי CTA מהר מידי והרבה מידי. אתם/ן, "המוכר הנודניק" בחנות.
- אתם רוצים שהאתר שלכם יהיה "אחר" ושזה יבוא לידי ביטוי ב"עיצוב יוצא דופן". והתוצאה? הרבה "רעש" ועומס קוגניטיבי. המסרים נבלעים, בסיפור אין סדר - והשיח עם הלקוח משתבש. הוא מתרגש מעט ומתבלבל יותר.
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
כותרת אלמנט
- אתם מחפשים "לעצב" אתר חדש. לכן, חיפשתם מעצב אתרים, או אולי מעצב UI. רק בסוף נזכרתם שמעצב UI או אתרים, מתמחה בעיצוב מסכים ולא בעיצוב חווית משתמש. ובמילים אחרות: בעיצוב - ולא באנשים.
- אתם בונים אתר ורוצים לידים - עכשיו! מכאן, אתם "דוחפים" מסרי מכירה בצורה לא מאוזנת, מדברים בעיקר על עצמכם ולא עם הלקוחות - ומפזרים כפתורי CTA מהר מידי והרבה מידי. אתם/ן, "המוכר הנודניק" בחנות.
- אתם רוצים שהאתר שלכם יהיה "אחר" ושזה יבוא לידי ביטוי ב"עיצוב יוצא דופן". והתוצאה? הרבה "רעש" ועומס קוגניטיבי. המסרים נבלעים, בסיפור אין סדר - והשיח עם הלקוח משתבש. הוא מתרגש מעט ומתבלבל יותר.
אבא, בן-זוג, בן-אדם.
מתחילים בשיגעונות קטנים
כאילו הציל עולם ומלואו"